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Teléfonos de atención al cliente de R para consultar tus facturas, comunicar averías de fibra, móvil o televisión y gestionar tus servicios. Encuentra el número de contacto para cada consulta, tanto si ya eres cliente como si quieres contratar una tarifa de R.
| Tipo de servicio | Horario | Teléfono |
|---|---|---|
| Atención al cliente |
Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h Sábado de 9:00 a 14:00 h |
900 370 839 |
| Atención al cliente (averías) | 24h 365 días al año | 1449 |
| Contratar R |
Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h Sábado de 9:00 a 14:00 h |
900 370 839 |
| Atención al cliente extranjero* |
Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h Sábado de 9:00 a 14:00 h |
+34 698 111 449 |
|
Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h Sábado de 9:00 a 14:00 h |
604 029 777 | |
| WhatsApp (averías) | Todos los días 8:00-22:00 h | 604 029 777 |
| Empresas | Atención al cliente |
Lunes a jueves de 9:00 a 19:00h Viernes de 8:00 a 17:00h Servicio Técnico: 24h al día 365 días al año |
900 815 815 |
| Empresas | Contratar R |
Lunes a jueves de 9:00 a 19:00h Viernes de 9:00 a 17:00h |
900 815 825 |
| Empresas | Atención al cliente extranjero* | 24h al día 365 días al año | +34 698 111 446 |
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R dispone de diferentes canales de atención al cliente para que puedas hacer tus consultas y recibir ayuda. Elige la forma de contacto que mejor se adapte a lo que necesitas.
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Ten a mano los datos del titular y, si tu consulta es sobre un cobro, la factura correspondiente. Para solicitar soporte, indica desde cuándo se produce el fallo y qué servicios están afectados.
También puedes contactar con R para consultar un cambio de tarifa, preguntar por opciones de fidelización o informarte sobre cómo tramitar una baja. Antes de modificar tu contrato, pregunta por el precio final, la permanencia y las condiciones de los servicios que quieras mantener.
Si necesitas presentar una reclamación, solicita información sobre el procedimiento y cómo hacer su seguimiento. Puedes llamar al teléfono gratuito indicado en la tabla de esta página o consultar los otros canales de atención de R para saber cuál permite realizar tu gestión.
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